Wenn ein neues oder zurückgesetztes iPad versucht, sich mit dem Schul-WLAN zu verbinden, blockiert IServ den Internetzugriff standardmäßig, bis das Gerät registriert und freigeschaltet wurde. Diese Anleitung beschreibt Schritt für Schritt, wie du das Gerät im System hinterlegst.
- Das iPad muss eingeschaltet und mit dem Schul-WLAN
iserv-haltern verbunden sein.
- Da das iPad noch gesperrt ist, wird es im IServ unter einem generischen Namen oder nur mit seiner MAC-Adresse aufgeführt.
- 🚨 WICHTIG: Stelle sicher, dass am iPad unter Einstellungen > WLAN > iserv-haltern (auf das blaue „i“ klicken) die Option „Private WLAN-Adresse“ DEAKTIVIERT ist. Wenn diese aktiv ist, würfelt das iPad bei jedem Verbinden eine neue MAC-Adresse aus und die IServ-Freischaltung funktioniert nicht dauerhaft!
- Melde dich mit deinem Administrator-Konto auf der IServ-Weboberfläche an.
- Öffne das Menü und navigiere zu Verwaltung -> Netzwerk -> Geräte (Geräteverwaltung).
- Klicke auf den Reiter Unbekannte Geräte (oder sortiere die Liste nach dem Erstellungsdatum, um die neuesten Anfragen ganz oben zu sehen).
- Vergleiche die dort angezeigte MAC-Adresse mit der MAC-Adresse des iPads (Einstellungen > Allgemein > Info > WLAN-Adresse), um Verwechslungen auszuschließen.
- Klicke neben dem Gerät auf Hinzufügen oder Bearbeiten.
- Fülle die Eingabemaske wie folgt aus:
- Name: Vergib einen eindeutigen, standardisierten Namen (z. B.
ALR-IPAD-042 oder JKG-LEHRER-MUSTERMANN).
- MAC-Adresse: (Wird automatisch von IServ übernommen).
- Besitzer (Optional): Hier kannst du das Gerät einer bestimmten Lehrkraft oder einer Schüler-ID zuordnen.
Damit das iPad im Netzwerk arbeiten darf und online gehen kann, müssen diese beiden Einstellungen gesetzt werden:
- Suche das Feld IP-Gruppe und wähle den passenden Bereich aus (z. B.
Mobiles Lernen, iPad-Koffer-ALR oder Lehrer-WLAN).
- 🌐 DER ENTSCHEIDENDE SCHRITT: Suche in den Geräteeinstellungen den Reiter Internet und stelle diesen zwingend auf JA um. Wenn dieser Schalter auf „Nein“ bleibt, hat das Gerät trotz Registrierung kein Internet!
- Klicke ganz unten auf Speichern (bzw. Registrieren).
- IServ schreibt die Konfigurationsdateien im Hintergrund neu. Es kann bis zu 1 bis 2 Minuten dauern, bis der DHCP-Server die Änderung aktiv übernimmt.
- Schalte am iPad kurz den Flugmodus ein und wieder aus, damit das Gerät eine neue, gültige IP-Adresse anfordert.
- Prüfung 1: Steht der Reiter Internet in der IServ-Maske des Geräts wirklich auf JA?
- Prüfung 2: Hat das iPad die richtige IP-Adresse gezogen? Schau im iPad unter WLAN nach. Wenn dort eine IP wie
169.254.x.x steht, hat die Kommunikation mit dem IServ-DHCP noch nicht geklappt.
- Prüfung 3: Ist die „Private WLAN-Adresse“ am iPad im Netzwerk
iserv-haltern wirklich ausgeschaltet? Falls nicht, stimmt die MAC-Adresse im IServ nicht mehr mit der echten Hardware überein.
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